FAQ

FAQ

 

BEZPIECZEŃSTWO ZAKUPÓW I DANYCH OSOBOWYCH

Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas na pierwszym miejscu. Informacje, które udostępniasz w procesie zamówienia lub realizacji płatności są szyfrowane w oparciu o technologię SSL. Dane, które zostawiasz na stronie wykorzystujemy wyłącznie do realizacji Twojego zakupu.

Jeśli chcesz być w naszej bazie klientów #ARTlovers, do których wysyłamy indywidualne informacje o nowościach i kolekcjach między innymi poprzez newsletter lub kontakt sms możesz świadomie wyrazić na to zgodę. W każdej chwili możesz też zrezygnować z takiej opcji. Przestrzegamy zasad RODO i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. O tym dlaczego i jak przetwarzamy informacje #ARTlovers możecie przeczytać tutaj.

 

PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

Szanujemy własność intelektualną, a dobro artystów współpracujących z On My Wall jest naszym priorytetem. Wszystkie prace są pozyskane legalnie, wykonane metodą cyfrową i sprzedawane w formie reprodukcji oznaczonych stemplem. On My Wall posiada wyłączną licencję do sprzedaży prezentowanych na stronie fotografii i ilustracji. Artyści otrzymują FEE za każde sprzedane dzieło, dlatego kupując sztukę na naszej stronie wspierasz ich twórczość.

 

ODBIÓR OSOBISTY

Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej. Wszystkie zamówienia realizujemy wysyłkowo w terminie 48 godzin. W przypadku niestandardowych zamówień prosimy o indywidualny kontakt mailowy lub telefoniczny.

 

SZYBKA REALIZACJA

Zamówienia wysyłamy tego samego lub następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty lub po otrzymaniu zamówienia pobraniowego. Czas skompletowania przesyłki to czas, który upłynie od przyjęcia i zapakowania przez nas Twojego zamówienia do wysyłki. Zwykle zajmuje dzień roboczy, do którego należy dodać jeszcze czas dostawy. Więcej o wysyłce przeczytacie tutaj. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych przed wysyłką w formularzu zamówienia.

 

GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY

Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki bez podawania przyczyny. Więcej o możliwości zwrotów przeczytasz w zakładce reklamacje