Regulamin sklepu internetowego ON MY WALL

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ON MY WALL

  1. Administrator sklepu internetowego

Firmą prowadzącą sklep internetowy z plakatami pod adresem www.onmywall.art jest ON MY WALL S.C. Natalia Pelak Ewa Fiwek z siedzibą przy ul. Świetlików 8 lok. 144, 01-389 Warszawa, NIP 5223129242 numer REGON 380486420.

Klient ma możliwość kontaktu z Administratorem sklepu internetowego na kilka sposobów:

  1. bezpośrednio pod adresem biura firmy;
  2. telefonicznie pod numerem w zakładce kontakt;
  3. mailowo pod adresem office@onmywall.art;
  4. przez formularz kontaktowy na stronie;
  5. za pośrednictwem social mediów On My Wall.

 

  1. Regulamin i polityka prywatności

Osoby dokonujące zakupów w sklepie internetowych podają swoje dane osobowe i wyrażają zgodę na ich przetwarzanie określone ściśle w Polityce prywatności sklepu.

  1. Zawarcie umowy i składanie zamówienie w sklepie internetowym
  2. Zamówienia można składać na stronie onmywall.art
  3. Wszystkie produkty w sklepie są zgodne ze zdjęciem i opisem na stronie. Użytkownicy znajdą informacje o wydruku, pakowaniu, wysyłce, cenie, autorze i dostępności.
  4. Klient dokonując zakupu określa rozmiar wydruku, liczbę sztuk zamawianych produktów, a w razie potrzeby inne specyficzne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
  5. Potwierdzając zamówienie Użytkownik zawiera wiążącą umowę na zakup produktów w koszyku. Złożenia zamówienia jest każdorazowo potwierdzane drogą mailową. Realizacja zamówienia trwa 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia wniosku o wysyłkę za pobraniem. Realizacja zamówienia następuje w 48 godzin licząc wyłącznie dni robocze od poniedziałku do piątku i z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Cena za przesyłkę kuriera jest wliczona w zamówienie i na terenie Polski jest całkowicie darmowa dla zamawiającego. Każde zamówienie jest wysyłane w dedykowanej tubie z zachowaniem najwyższej dbałości o jakość plakatów.
  6. Dostarczeniem przesyłki zajmuje się wyłącznie firma kurierska wybrana przez On My Wall.
  7. Umowa jest zawierana w języku polskim.

 

  1. Płatności

On My Wall oferuje następujące rodzaje płatności: przelew internetowy (posiadamy umowę z serwisem Przelewy24.pl), płatność gotówką przy odbiorze, karta kredytowa i PayPal. Koszty transakcji finansowych ponosi Użytkownik.

On My Wall nie akceptuje przelewów tradycyjnych na rachunek bankowy.

  1. Odstąpienie od umowy – zwroty

Klient ma prawo bez podawania przyczyny odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu i odesłać w oryginalnej tubie, na adres wraz z zamówieniem spakowanym w nienaruszonym stanie bez widocznych śladów użytkowania, zagięć rogów, rozdarć czy zabrudzeń. Adres do wysyłki zwrotu:

On My Wall

  1. Świetlików 8 lok. 144

01-389 Warszawa

 

Wysyłka zwrotu odbywa się na koszt Użytkownika. Termin jest zachowany jeśli Klient odeśle zwrot przed upływem 14 dni.

 

W przypadku uznania reklamacji On My Wall zwróci należność w tym koszt dostarczenia zwrotu w ciągu 14 dni od dnia wydania decyzji.

 

Nie istnieje możliwość wymiany na inny plakat. Poprzez wymianę należy rozumieć dokonania zwrotu zamówienia oraz zakup innego produktu.

 

  1. Reklamacje

 

On My Wall sprzedaje reprodukcje sztuki na licencji artystów, autorów projektów. On My Wall sprzedaje nowe, wolne od was produktu. W przypadku wystąpienia wad lub niezgodności towaru z zamówieniu On My Wall ponosi całkowitą odpowiedzialność.

 

Wszystkie produkty oferowane przez On My Wall podlegają reklamacji, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego dot. rękojmi.

 

Reklamację można złożyć drogą pocztową na adres: On My Wall, ul. Świetlików 8 lok. 144,

01-389 Warszawa. W przypadku składania reklamacji należy wskazać przyczyny i odesłać produkt zapakowany w oryginalną tubę.

 

On My Wall rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji klient otrzymuje zwrot kosztów zamówienia i wysyłki wadliwego towaru do On My Wall. W przypadku negatywnego rozpatrzenia wniosku On My Wall odeśle towar do Klienta wraz z informacją o braku zasadności reklamacji.